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Condiciones de Servicio (GTC)

Jmar dirige la tienda en línea www.jmarshop.com

Servicio de atención al cliente está disponible para cualquier información o quejas todos los días laborables de 8.00 a 17.00 en el número de teléfono 0422 824 602 oa través del formulario CONTACTO

INTRODUCCION

CONTRATO

PRODUCTOS

PRECIO

ORDEN

PAGO

ENIVO Y ENTREGA

BILL

RECESO 

GARANTIA

LOS DESCUENTOS POR VOLUMEN

DATOS DE LA EMPRESA

condizioni di vendita jmar

 

INTRODUCCIÓN:

Jmar es una empresa artesanal que produce y vende sus productos a través del sitio www.jmarshop.com. Y 'posible comprar productos Jmar a través de Internet, por teléfono o fax.

Jmar no tiene puntos de venta en la zona.

Las condiciones generales de venta tienen por objeto definir las condiciones de venta entre la empresa y el cliente Jmar. Las condiciones generales de venta son válidas a partir de la confirmación del pedido y son válidos para cualquier método de compra optado por el cliente.

CONTRATO:

El cliente junto con la confirmación de la orden de aceptar incondicionalmente los términos y condiciones generales de conformidad con el Art. 1326 y 1329 del Código Civil italiano. El GTC describir las únicas condiciones aplicables. La compra confirmada por correo electrónico, por teléfono o por fax estará sujeto a las mismas condiciones. El GTC está siempre disponible para el cliente directamente en la página web mencionada anteriormente, y si es requerido por el cliente puede ser enviado por correo electrónico o fax.

El GTC están sujetos a cambios sin previo aviso y por esta razón se recomienda el cliente pueda leerlas cada vez que se procede a una compra. Si los cambios son texto relativo a la GCS en la fecha de la orden.

PRODUCTOS:

Todos los productos a la venta son concebidos, diseñados y creados por Jmar en la fábrica en Venecia. ofertas Jmar de primera mano la descripción y fotografías de cada producto. Si es que surgen las diferencias entre las imágenes publicadas y el objeto real de estos no interferir en modo alguno en el uso del producto y no asumir ninguna consecuencia sobre las principales características técnicas. Y "la posibilidad de pedir la confirmación de las características técnicas poniéndose en contacto con Servicio al Cliente por teléfono o por medio del formulario de contacto.

Todos los productos mostrados en los sitios, a menos que se indique otra cosa, están ahora disponibles para su compra. Es posible que los casos excepcionales conduce a un agotamiento de las existencias. en estos casos se tardará varios días para la producción. El cliente podrá en cualquier momento solicitar al Servicio al Cliente.

PRECIO:

Los precios indicados en los sitios Jmar son los precios incluido IVA y no incluyen los gastos de envío. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso sobre la base de los cambios en los costos de las materias primas, suministros o de otro modo.

ORDEN:

Al realizar el pedido, el cliente debe llenar un formulario con sus datos. Se invita al cliente a proporcionar los datos reales y de volver a leer el formulario antes de la confirmación del pedido. Jmar no se hace responsable si el cliente proporciona datos incorrectos o incompletos.

El cliente puede cancelar el pedido en cualquier momento antes de que se emita la factura o que el paquete ya ha sido entregada al transportista para su envío. En estos casos, el cliente debe aceptar el paquete y devolverlo a sus costos, como se indica en el párrafo 9. El cliente puede cancelar el pedido al departamento de servicio al cliente por teléfono o por medio del formulario de contacto.

PAGO:

Durante el proceso de pedido, el cliente deberá indicar la forma de pago. El proceso de pedido se iniciará con la notificación de pago a excepción de pago contra reembolso. El pago debe ser único e inclusivo de todos los cargos.

Pagos seguros a Jmarshop!

Cada pago debe hacerse en un solo pago que incluye el precio de compra y el costo de envío.

Todos los precios incluyen impuestos Jmar italianas (IVA del 22%).

Factura y los impuestos:

  • Para particulares y empresas con el italiano IVA * se emite una factura de venta con impuestos italianos (IVA del 22%).
  • Privados no italianos se emite la factura de venta con impuestos italianos (IVA del 22%).
  • A no italiano compañías factura sin impuestos **.


* Las empresas pueden deducir el costo de acuerdo con la legislación fiscal.
** El país de destino se aplicará impuestos locales.

Formas de Pago:

  • Tarjeta de crédito y Paypal
  • Transferencia bancaria por adelantado
  • Marca

pagamenti sicuri

TARJETA DE CRÉDITO Y PAYPAL:

Jmar le permite pagar con su tarjeta de crédito a través del sistema de PayPal

 (Más información en PayPal)

Se aceptan los circuitos: Visa, Carta Si, Maestro, MasterCard, Visa Electron.

¿Tiene razones de peso para elegir el pago mediante tarjeta de crédito y Paypal:

  • No pagar nada.
  • La confirmación de su orden es inmediata.
  • El envío del pedido es más rápido debido a que no es necesario esperar a que el crédito de nuestra cuenta.

TRANSFERENCIA BANCARIA:

Al recibir la acreditación comenzará la preparación de la orden. La acreditación debe presentarse dentro de los 5 días hábiles.

Los datos para la transferencia bancaria:

JMAR s.a.s. di Marcon C. & C.

BNL Gruppo BNP Paribas

IBAN: IT 27U0100502001000000002045

BIC/SWIFT: BNLIITRR

Motivo: Número de serie (#000xxx)

MARCA:

También puede pagar directamente al mensajero en el momento de la orden de que sólo aceptará dinero en efectivo y / o cheques.

(Los costes extra de 9,00 €)

ENVÍO Y ENTREGA:

JMAR envía rápidamente y con seguridad el conjunto de Europa.

Esta página muestra toda la información relativa a los traslados:

  • Jmar envía sólo por el mensajero de lunes a viernes.
  • Jmar enviado a 'dirección proporcionada por el cliente.

Los gastos de envío:

Italy ITALIA € 9.00

Europe CEE € 15.00

TIEMPO DE ENTREGA:

Jmar tarda 5 días hábiles para preparar el pedido. El correo tarda una media de 2 días para la entrega en Italia y 2-7 días para la entrega en Europa.

En algunas zonas remotas o islas puede ser un retraso en la entrega.

MÉTODOS DE ENTREGA:

Las entregas se realizan exclusivamente mediante correo urgente internacional de lunes a viernes.

Todos los pedidos realizados el sábado y el domingo serán colocados en preparación para el lunes siguiente.

Todos los pedidos realizados después de las 12:30 pm serán hechas en preparación para el día siguiente.

Jmar enviado a la dirección especificada por el cliente.

PRODUCTOS DE EMBALAJE:

  • Jmar paquetes y proteger cada producto para el transporte seguro.
  • Cada producto tiene una película protectora.
    Las cajas se refuerzan y se llenan con el material resistente a los golpes.
  • Jmar está siempre atento a los envases de cada producto.                         

packaging

Con estas medidas tenemos excelentes resultados y una excelente protección durante el transporte.

Muchos productos también tienen su embalaje específico para proteger las partes más delicadas.

Para cualquier duda o PREGUNTA contacto con el cliente

Los productos son entregados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de pago. Y 'posible para indicar los plazos de entrega precisas a la portadora. Si se retrasa un paquete, el cliente puede hacer preguntas a Servicio al Cliente a través del formulario de contacto.

Tras la recepción del paquete, el cliente tendrá que firmar un recibo al correo. Jmar de clientes que vuelva a revisar el paquete antes de firmar. Si tiene algún problema o daño en el paquete debe rechazarlo y ponerse en contacto con Servicio al Cliente. Una vez aceptado el paquete del producto se considera entregado y en buenas condiciones y no puede ser impugnada.

BILL:

El cliente debe solicitar una copia de la factura de los servicios al cliente a través del formulario de contacto o por teléfono.

RECESO:

Si el cliente es un consumidor (es decir, una persona que compra bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o no hacer una compra, haciendo constar en el formulario de pedido una referencia al IVA), tiene derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier razón, sin penalidad.

En virtud del artículo. 64 y siguientes del Decreto Legislativo. N. 206/2005, si el cliente es un consumidor (es decir, una persona que compra bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o hace la compra, haciendo constar en el formulario de pedido una referencia al IVA), tiene derecho a dar por terminado el contrato de compra por cualquier motivo y sin penalización alguna y excepto como se describe en los párrafos siguientes.

Para ejercer este derecho, el cliente debe enviar una carta certificada con acuse de recibo dentro de 10 días desde la recepción de las mercancías que: "Jmar - Via G. Pascoli 42 / L, 30020 Quarto d'Altino - Venecia (IT)" que contiene:

  • Escrita y la declaración de intención de ejercer el derecho de rescisión, indicando el número de artículo / s / para el que se solicita la retirada firmado;
  • Copia de la factura original (indicando el número de pedido, número de factura y el código de cliente);
  • Bancaria en la que pueda obtenerse la transferencia (Cod ABI - CAB - Cuenta Corriente de la factura.);
El derecho de rescisión está sujeto a las siguientes condiciones obligatorias:
  • La ley se aplica a productos adquiridos en su totalidad. que sólo puede ejercerse sobre la retirada del producto adquirido.
  • Jmar, para que el derecho de desistimiento en los contratos a distancia conforme a lo dispuesto por D. Lgsl. 206/2005, informar al cliente que el producto vendido se considerará sustancialmente intacta, de conformidad dell'art.67 c.2 D. Lgsl. 206/2005, sólo en caso de no infracción o apertura por parte del comprador de su embalaje;
  • Los productos deben ser devueltos intactos y en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluyendo el envasado y la documentación y accesorios: manuales, cables, etc ...); para limitar el daño en el paquete original, se recomienda, cuando sea posible, para decirlo de otra caja sobre la que colocar el número de RMA (código de autorización de devolución) emitido por "Jmar".
  • Se debe evitar en todos los casos la fijación de etiquetas o cinta directamente en el embalaje del producto;
  • La propiedad sujeta a derecho de resolución debe contener el mismo número de este número de serie en la factura de venta. Si las mercancías debían traer un número diferente de primer año de lo reportado en la factura, la devolución no será aceptada y el producto será puesto a disposición del cliente para su regreso, mientras cancela la solicitud de retiro;
  • Los gastos de envío de devolución de la mercancía corren a cargo del cliente;
  • La expedición, hasta que el certificado de recepción en nuestro almacén se encuentra bajo la responsabilidad del cliente;
  • Si se dañan las mercancías durante el transporte, Jmar informará al cliente (dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de las mercancías en sus tiendas), para que éste pueda presentar una denuncia oportuna contra el transportista de su elección y obtener el reembolso de valor del activo (si es asegurado); en este caso, se pondrá a disposición del producto al cliente para su regreso, mientras cancela la solicitud de retiro;
  • Jmar no se hace responsable de ninguna manera por daños o robo / pérdida de las mercancías devueltas por los envíos no asegurados;
  • La propiedad sujeta a derecho de desistimiento debe estar dentro de nuestro almacén en un plazo de 10 días desde la fecha de autorización solar para volver, después de esa fecha se rechazará el embarque y al mismo tiempo canceló la solicitud de retiro
  • En caso de pérdida del derecho de desistimiento, "Jmar" devolverá al remitente la propiedad adquirida mediante el cobro de los mismos gastos de envio.
Sin perjuicio de cualesquiera costos de reparación de daños en el embalaje original y / o embalaje interno (celofán, cajas, etc.), Jmar reembolsará al cliente el importe total de las mercancías de retorno dentro de los 30 días de devolución de los bienes, mediante la transferencia de la cantidad cargada a su tarjeta de crédito o por transferencia bancaria.

GARANTÍA:

Válida garantía comercial de 12 meses en todos los productos. Para poder hacer uso gratuito de los servicios de soporte técnico deben ser cubiertos por la garantía y deberá ser recibida por la empresa Jmar embalaje original. Con el fin de verificar la circunstancia de garantía Jmar, en cualquier momento, usted puede solicitar el documento de compra del producto. En caso de no disponibilidad de este documento, la asistencia será considerada fuera de garantía y, por lo tanto, el servicio se considerará a cargo del cliente. En el caso de que el objeto de garantía ha sufrido daños causados ​​por el uso indebido de la misma debido a la asistencia al cliente será considerado fuera de garantía, a continuación, el servicio se considerará a cargo del cliente. Los productos, como se indicó anteriormente, están garantizados 1 año a menos que se indique lo contrario. La compañía JMAR cobra al cliente los gastos de envío de los productos cubiertos por la garantía en el recorrido del cliente a Jmar; Jmar deberá asumir el costo del transporte en el camino del bien objeto de garantía por Jmar al cliente. Los términos de la garantía pueden variar de un producto a otro.

  • Cuando se aplique la garantía: Si usted tiene fallos (defectos) en bienes comprados fallas causadas por el prolongado. Protege al cliente del desgaste de la propiedad por el efecto de la operación. La reclamación de garantía no es válida si el daño fue causado por un uso inadecuado del producto. El defecto encontrado durante los meses de validez de una garantía comercial (12 meses), Jmar reparará por su propia cuenta (con exclusión de los gastos de transporte). Todas las piezas devueltas serán propiedad de Jmar. El período de garantía no se extenderá a reemplazar el producto o cualquier parte del mismo.
  • Maneras de hacer una reclamación de garantía: válido ningún documento E 'relativos a la compra del producto, que es preservar y presentar al vendedor en el momento de hacer cumplir la garantía real. Es recomendado por el cliente abierto manipular o hacer cualquier cosa que pueda poner en peligro sus derechos de garantía.
  • Seguridad: Jmar observa todas las precauciones posibles para garantizar la confidencialidad de los pedidos y pagos. La etapa de pago en el sitio www.jmarshop.com está protegido por el certificado de 1024 bits. Por estas razones Jmar se exime de cualquier responsabilidad por la pérdida de los datos personales del cliente.

Garantía de devolución de dinero:

Si no está satisfecho o si Jmar cometió un error que puede devolver un artículo fácil y rápido. No se olvide que siempre se puede aprovechar la asistencia Jmar durante 12 meses después de la compra.

La garantía de garantía de devolución de dinero de 30 días no se aplica a los productos a medida o personalizar como tarjetas de visita.

  • Para devolver un artículo, seleccionarlo directamente desde su área personal:
printImprimir la lista de casosprintSe prepara el paqueteprintEnviar
printprepareship

Qué hacer si:

arrEl artículo fue dañado durante el transporteRTdKr4BAc.pngEs posible que el contenido de un paquete es dañado durante el transporte. En este caso, puede devolver los productos dentro de los 30 días.
arrEvidencia de defectos en el artículo dentro de los 30 díasRTdKr4BAc.pngDesde el momento en que reciba el producto que tiene 30 días para devolver y obtener un reembolso o reemplazo.
arr¿Quieres apoyar en el artículo después de 30 días de la compraRTdKr4BAc.pngPuesto que cada producto tiene un servicio de 12 meses para que pueda ser reparado o reemplazado.
arrHa recibido un artículo diferente del requeridoRTdKr4BAc.pngUsted puede devolver el artículo incorrecto dentro de los 30 días. Puede solicitar un reembolso o reemplazo.

LOS DESCUENTOS POR VOLUMEN:

Ahorra con los descuentos por cantidad

La cantidad de descuento le permite guardar. Cuando se agrega a la cesta muchos productos iguales cae el precio. De esta manera se puede ahorrar hasta un 40% en el total de sus gastos!

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descuento automático

Usted no necesita preocuparse por nada. El importe del descuento se calcula automáticamente al agregar productos a su carrito.

Siempre el precio justo

Los precios son siempre transparentes y claramente visible en la página del producto. Si necesita cantidades aún mayores tratan de ponerse en contacto con Servicio al Cliente.

DATOS DE LA EMPRESA JMAR:

Jmar es una marca JMAR sas


Via Giovanni Pascoli 42/L
30020 Quarto D'Altino, Venicia, Italia

Venecia de Registro de Empresa: REA 322054
IVA e Impuestos Código: 03598910275 

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